Ticaret Bakanlığı’ndan aldatıcı reklamlara geçit yok…
Ticari çıkar uğruna tüketiciyi yanıltan aldatıcı reklamlara karşı denetimler sürüyor.
Ticaret Bakanlığı, özellikle “indirimli satış” ismi altında yürütülen kampanyalara ait hem sıkı kontrollerini hem de bilgilendirici ihtarlarını sürdürüyor.
753 EVRAKTA MEVZUATA KARŞITLIK TESPİTİ
Ticaret Bakanlığı’nın açıklamasına nazaran, 2025’in birinci 6 ayında Reklam Kurulu gündemine gelen 12.499 evrak incelendi.
Bu evraklardan 838’i karara bağlanırken, 753 evrakta mevzuata karşıtlık tespit edildi.
141 MİLYON TL CEZA UYGULANDI
Bu kapsamda, 456 evrak için reklam durdurma cezası, 17 evrak için durdurma ve erişim mahzuru,2 evrak için düzeltme kararı, 225 evrak için idari para ve durdurma cezası, 13 evrak için idari para ve erişim manisi uygulandı.
Toplamda 141 milyon 32 TL meblağında idari para cezası kesildi.
KARANLIK TİCARİ TASARIM UYARISI
Bakanlık, elektrikli araç menzil bilgileri ve dijital platformlardaki abonelik süreçleri üzere alanlarda yapılan kimi uygulamaların da tüketici şikayetlerine yol açtığını bildirdi.
“Karanlık ticari tasarım” olarak nitelendirilen bu tıp aldatıcı uygulamalar da Reklam Kurulu’nun gündeminde yer aldı.
SATICILARA ŞEFFAFLIK UYARISI
Bakanlık ayrıyeten, indirimli satış kampanyalarında tüketiciyi muhafazaya yönelik yeni ikazlarda bulundu.
Satıcıların, indirimli eserlerin tanıtımında fiyat şeffaflığı sağlaması ve aldatıcı tabirlerden kaçınması gerektiği belirtildi.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, indirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihleri ile satışa sunulan mal yahut hizmet ölçüsü sınırlıysa bu ölçünün açık ve anlaşılır halde belirtilmesi gerektiği vurgulandı.
Hangi mal yahut hizmetlerin indirim kapsamında olduğu ve uygulanacak indirim oranlarıyla ilgili aldatıcı tabir ile manzaralara yer verilmemesinin kıymetine dikkat çekildi.
İNDİRİMLİ ESER REKLAMLARINDA YENİ KURALLAR
Bakanlık, indirimli eserlerin tanıtımında şu kriterlerin mecburî hale geldiğini vurguladı:
İndirim oranı, kampanya başlamadan evvelki 30 gün içindeki en düşük fiyata nazaran belirlenmeli.
İndirimden evvelki fiyat açıkça reklamlarda paylaşılmalı.
İndirimli satışın başlangıç ve bitiş tarihleri belirtilmeli.
Stok ölçüsü sınırlıysa bu bilgi açıkça yazılmalı.
Yanıltıcı imgeler ve tabirlerden kaçınılmalı.
TÜKETİCİLERE İNANÇLI ALIŞVERİŞ İÇİN TAVSİYELER
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin mağdur olmamaları için alışveriş öncesi dikkat etmeleri gerekenleri de hatırlattı:
Satıcı ve sağlayıcı hakkında araştırma yapılmalı,
Benzer eserlerle fiyat karşılaştırılmalı,
Sosyal medya yönlendirmelerine karşı dikkatli olunmalı,
SSL sertifikası ve 3D secure üzere güvenlik tedbirlerine dikkat edilmeli,
Ödeme öncesi bilgilendirmeler dikkatlice okunmalı.
30 GÜNÜN EN DÜŞÜŞ FİYATI TEMEL ALINMALI
Açıklamada, şu tabirler kullanıldı:
“İndirim ölçüsü yahut oranını belirlerken, indirimin başladığı tarihten evvelki 30 gün içinde uygulanan en düşük fiyatı temel almaları ve bu indirimin öncesindeki fiyat bilgisini reklamlarda paylaşmaları, fiyatın geçerlilik müddeti yahut stok sonu varsa, bu bilgileri reklamlarda açıkça belirtmeleri gerekmektedir.”
Açıklamada, Bakanlığın, tüketicilerin hak ve menfaatlerini korumak, adil ve şeffaf bir piyasa nizamını güçlendirmek maksadıyla, tüm imkanlarıyla çalışmaya devam ettiği belirtilerek, şunlar kaydedildi:
“Reklam verenler, reklam ajansları, mecra kuruluşları, satıcılar, sağlayıcılar, aracı hizmet sağlayıcılar ve reklamcılık alanındaki tüm kişi, kurum ve kuruluşlara yol gösterici olması amacıyla, Reklam Kurulu kararları doğrultusunda hazırlanan ‘Fiyat Bilgisi İçeren Reklamlar ile İndirimli Satış Reklamları ve Ticari Uygulamaları Hakkında Kılavuz’, adresinde kamuoyuyla paylaşılmıştır.”
