Dijital dönüşüm, müşteri tecrübesi ve operasyonel mükemmeliyet bahislerinde 25 yılı aşkın deneyime sahip olan Seyrek, şirketin stratejik teşebbüslerini yönetmek, müşteri tecrübesi ve optimizasyon odaklı eserlerle büyümeyi desteklemek hedefiyle misyona getirildi.
CeyBer Digital Çözümler’deki yeni vazifesinde Seyrek, yapay zeka tabanlı müşteri tecrübesi eserlerinin ölçeklendirilmesi, pazar ahenginin optimize edilmesi ve hem yurt içi hem de milletlerarası pazarlarda büyüme fırsatlarının değerlendirilmesinden sorumlu olacak. Seyrek, data odaklı içgörülerden yararlanarak firmalara müşteri tecrübelerini güçlendirme ve hibrit tahlillerle optimizasyon fırsatları yaratmayı hedefliyor. Funda Seyrek, “Amacımız, yapay zekâ takviyeli tahlillerle müşterilerimizin beklentilerini aşmak ve operasyonel verimliliği artırmak olacak. Data odaklı içgörülerle müşterilerimize eşsiz digital tecrübeler sunmayı hedefliyoruz” halinde konuştu.
Funda Seyrek, son olarak Turkcell Küresel Bilgi’de genel müdür yardımcısı olarak misyon aldı.
Kaynak : Milliyet
Kaynak : duzgunhaber.com.tr
